Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Kommunikation mit Interessenten, Patienten, Angehörigen, Kliniken, Sozialdiensten, Ärzten und sonstigen Kooperationspartnern sowie zur Anbahnung oder Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist.

Je nach Zweck erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen oder Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an einer sicheren, zuverlässigen Kommunikation und dem Betrieb unserer Website). Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Hosting bei IONOS

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Zugriffsdaten durch die Hosting-Infrastruktur verarbeitet. Nach Angaben von IONOS gehören hierzu insbesondere Referrer, angeforderte Seite bzw. Datei, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Gerätetyp, Zugriffszeitpunkt sowie eine anonymisierte IP-Adresse. Die Daten dienen insbesondere der Sicherheit, Stabilität und technischen Optimierung des Webangebots.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, störungsfreien und leistungsfähigen Betrieb der Website. IONOS gibt für Webhosting-Besuchsdaten eine Speicherdauer von bis zu acht Wochen an. Ein Drittlandtransfer dieser Besuchsdaten findet nach Angaben von IONOS nicht statt.

IONOS wird im Rahmen der Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO eingesetzt. Für neuere IONOS-Verträge ist die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Angaben des Anbieters Bestandteil der Vertragsbedingungen.

4. IONOS WebAnalytics

Bei IONOS Webhosting ist WebAnalytics standardmäßig aktiviert. Die Auswertung erfolgt nach Angaben von IONOS über Pixel bzw. Logdateien und ohne den Einsatz von Cookies. Die beim Seitenaufruf technisch übermittelte IP-Adresse wird unmittelbar anonymisiert und anschließend ohne Personenbezug verarbeitet.

Verarbeitet werden insbesondere Referrer, aufgerufene Seiten oder Dateien, Browser- und Betriebssysteminformationen, Gerätetyp, Zugriffszeitpunkt sowie die anonymisierte IP-Adresse. Zweck ist die statistische Auswertung und technische Optimierung unseres Webangebots. Wir verwenden diese Daten nicht, um einzelne Besucher zu identifizieren oder personenbezogene Nutzerprofile zu erstellen.

Rechtsgrundlage für die technisch vorgelagerte Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und bedarfsgerechten Optimierung unseres Internetauftritts.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen werden, gegen das unbefugte Mitlesen durch Dritte geschützt. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage und – soweit für die Bearbeitung erforderlich – weitere Angaben gehören.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung je nach Inhalt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit gesetzliche Pflichten bestehen, kann Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO einschlägig sein.

Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Führt eine Anfrage zu einem Vertrags- oder Versorgungsverhältnis, gelten die dafür einschlägigen gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungsfristen.

7. Gesundheitsdaten und andere besonders sensible Angaben

Gesundheitsdaten gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO und unterliegen einem erhöhten Schutz. Soweit uns im Rahmen einer Anfrage oder einer geplanten bzw. bestehenden Versorgung Gesundheitsdaten übermittelt werden, verarbeiten wir diese nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

Soweit die Verarbeitung für Zwecke der Gesundheitsversorgung, Pflege oder Organisation entsprechender Leistungen erforderlich ist und die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, kann die Verarbeitung insbesondere auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen nationalen Vorschriften gestützt werden. Soweit im Einzelfall eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

8. Kontaktformular auf dieser Website

Das derzeit eingesetzte Kontaktformular speichert nach aktuellem technischen Stand keine Formulardaten auf unserem Webserver. Beim Absenden wird das auf Ihrem Endgerät konfigurierte E-Mail-Programm geöffnet. Erst wenn Sie die Nachricht tatsächlich versenden, erfolgt die Datenübertragung über Ihren E-Mail-Anbieter und unseren E-Mail-Dienst.

Bitte beachten Sie auch hier den Hinweis zum Versand sensibler Gesundheitsdaten unter Ziffer 7.

9. E-Mail-Dienst

Unsere geschäftlichen E-Mail-Postfächer werden bei IONOS betrieben. Bei der Kommunikation per E-Mail verarbeitet IONOS technische und inhaltliche Kommunikationsdaten im Rahmen der von uns beauftragten Leistungen. Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung, soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet.

Bitte beachten Sie, dass gewöhnliche E-Mails technisch nicht zwingend Ende-zu-Ende-verschlüsselt sind. Für besonders schutzbedürftige Daten sollte daher ein geeigneter sicherer Übertragungsweg vereinbart werden.

10. Cookies und vergleichbare Technologien

Nach aktuellem Stand setzen wir auf dieser Website keine Analyse-, Marketing- oder Werbe-Cookies ein. IONOS WebAnalytics arbeitet nach Angaben von IONOS ohne Cookies. Ein Consent-Banner für nicht erforderliche Cookies ist daher derzeit nicht vorgesehen.

Sollten künftig Dienste eingebunden werden, die eine Einwilligung erfordern (z. B. externe Tracking-, Marketing-, Karten-, Video- oder Social-Media-Dienste), werden wir diese Datenschutzerklärung vor der Aktivierung aktualisieren und, soweit erforderlich, eine Consent-Lösung einsetzen.

11. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten. Beim bloßen Besuch unserer Website werden dadurch grundsätzlich noch keine Daten an den jeweiligen externen Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen externen Link aktiv anklicken, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

12. Empfänger von Daten

Personenbezogene Daten werden nur an Stellen weitergegeben, soweit dies für die Bearbeitung einer Anfrage, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, die Anbahnung oder Durchführung unserer Leistungen oder den sicheren technischen Betrieb erforderlich ist. Mögliche Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• IT- und Hosting-Dienstleister, insbesondere IONOS SE,
• behandelnde oder mitwirkende Leistungserbringer, Kliniken, Ärzte, Sozialdienste oder sonstige Kooperationspartner, soweit dies rechtlich zulässig und für den konkreten Versorgungszweck erforderlich ist,
• Kostenträger und sonstige gesetzlich beteiligte Stellen, soweit eine Rechtsgrundlage besteht,
• Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen, sofern wir gesetzlich zur Übermittlung verpflichtet sind.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungs-, Dokumentations- oder Nachweispflichten, laufenden Rechtsansprüche oder sonstigen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
• Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO,
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@syros-pflegedienst.de.

15. Widerspruch gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

16. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Für ein in Berlin ansässiges Unternehmen kommt insbesondere folgende Aufsichtsbehörde in Betracht:

Unabhängig davon können Sie sich grundsätzlich auch an eine andere nach Art. 77 DSGVO zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

17. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet über diese Website derzeit nicht statt.

18. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff und sonstige Risiken zu schützen. Die Maßnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik und dem jeweiligen Schutzbedarf fortlaufend überprüft und angepasst.

19. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.